爲(for)貫徹落實哈電集團《關于(At)印發2024年“三級書記抓質量”工作(do)要(want)點的(of)通知》，動裝公司針對重點民品用(use)戶及重點項目制定了(Got it)專項走訪計劃，旨在(exist)通過與用(use)戶面對面交流切實解決用(use)戶問題、滿足用(use)戶需求，進而以(by)服務争市場、以(by)服務赢用(use)戶、以(by)服務創未來(Come)。

　　　　2024年公司把全面提升用(use)戶滿意度作(do)爲(for)質量提升工作(do)的(of)重點。結合公司下發的(of)“二級書記質量清單”及時(hour)組織各職能部門班子成員對清單内容進行了(Got it)方案細化和(and)任務分工，梳理制定待走訪顧客項目清單，同時(hour)結合公司市場開發工作(do)實際，策劃帶隊走訪業主，多渠道收集産品質量信息和(and)用(use)戶方的(of)意見及建議，并及時(hour)進行整改反饋，意在(exist)提升用(use)戶滿意度。截至8月底，動裝公司共走訪用(use)戶40餘家，公司始終堅持問題導向，通過虛心坦誠地(land)與用(use)戶深入交流，發現用(use)戶亟待解決的(of)問題，第一(one)時(hour)間會同相關部門進行會診研究，确定解決方案。公司更是(yes)要(want)求相關部門把實施現場精準服務、突出(out)解決用(use)戶的(of)痛點問題作(do)爲(for)靶向點，力保服務的(of)及時(hour)性、有效性，以(by)達到(arrive)用(use)戶滿意爲(for)最終目标。通過一(one)段時(hour)間的(of)全員的(of)積極努力，目前，公司已收到(arrive)民品用(use)戶表揚信7封，顧客滿意度達到(arrive)95.22%，同比增長3%；相比去年同期，運維合同額增長近165%。

　　　　随着“三級書記抓質量”工作(do)的(of)不(No)斷深化，動裝公司将繼續堅持以(by)用(use)戶爲(for)中心，以(by)質量爲(for)根本，細化服務計劃安排、強化服務過程中安裝交底工作(do)、加大(big)關鍵節點項目走訪頻次，提升整體服務質量。進而全力打造優質運維服務商，爲(for)推動企業轉型升級和(and)高質量發展貢獻力量。